Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, è possibile:
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compilare il presente form di contatto, oppure
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inviare una comunicazione esplicita tramite email a info@meraviglie.net, indicando:
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numero ordine
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prodotti oggetto di reso
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dati del cliente
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Condizioni di reso
Il diritto di recesso è esercitabile alle seguenti condizioni:
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i prodotti devono essere non aperti, non utilizzati e integri, completi della confezione originale
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i prodotti devono essere restituiti in condizioni tali da consentirne la rivendita
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le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione
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la richiesta deve essere effettuata entro 14 giorni da emissione ordine
Rimborso
Una volta verificata l’integrità dei prodotti restituiti, il venditore provvederà al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Esclusioni
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
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prodotti alimentari sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna
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prodotti che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente